В этой книге знаменитый Стив Круг, автор мирового бестселлера "Не заставляйте меня думать" (Dont Make Me Think: A Common Sense Approach to Web Usability), излагает принципы своего метода по улучшению юзабилити интернет-сайтов. В присущей ему ироничной манере автор описывает процесс тестирования и обнаружения проблем с юзабилити, а также их эффективного устранения.